Was sind die Ursachen, wenn eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist?<\/h3>\r\n
Die Einf\u00fchrung einer ERP-Software ist f\u00fcr ein Unternehmen Chance und Risiko zugleich. Im Idealfall wird das Projekt ohne gr\u00f6\u00dfere Probleme abgeschlossen und Sie bemerken rasch verbesserte Abl\u00e4ufe. Um ein Projekt dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung umsetzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen ERP-Anbieter und Unternehmen Hand in Hand arbeiten. Trotzdem gibt es einige Stolperfallen, die das Projekt in die L\u00e4nge ziehen oder zur\u00fcckwerfen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n
Dass eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist, kommt im Mittelstand nur selten vor \u2013 aber es passiert. Beide Seiten k\u00f6nnen f\u00fcr ein Scheitern des Projekts verantwortlich sein, h\u00e4ufig aus denselben Gr\u00fcnden. Um auf alle Situationen gut vorbereitet zu sein, sollten Sie m\u00f6gliche Risiken bei der ERP-Einf\u00fchrung kennen und rechtzeitig aus dem Weg r\u00e4umen. Im Folgenden z\u00e4hlen wir die wichtigsten Risikofaktoren f\u00fcr Probleme bei der ERP-Einf\u00fchrung auf \u2013 und erl\u00e4utern, was Sie dagegen tun k\u00f6nnen.<\/p>\r\n
ERP-Einf\u00fchrung: Risiken<\/b> und Problemfelder<\/b><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
Wenn eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist, dann ist nicht nur ein Grund daf\u00fcr verantwortlich. Oftmals sind es verschiedene Ursachen, die zusammenh\u00e4ngen und sich gegenseitig beeinflussen. Nachfolgend sind 5 Punkte zusammengefasst, die als ERP-Projekt-Risiken gelten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
1. Risiko: Ungeeignetes Projektteam<\/b><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Einer der wichtigsten Risikofaktoren, der f\u00fcr eine gescheiterte ERP-Einf\u00fchrung verantwortlich ist, ist ein ungeeignetes Projektteam. Bedenken Sie: Einer Ver\u00e4nderung, die den Arbeitsalltag zun\u00e4chst auf den Kopf stellt, begegnen viele MitarbeiterInnen naturgem\u00e4\u00df erst einmal mit Skepsis. Diese Situation zu managen ist nicht ganz einfach. Ein professionelles Projektteam sowie klare Zust\u00e4ndigkeiten sind deshalb das A und O bei einer ERP-Einf\u00fchrung. Vorbehalte in der Belegschaft sollten Sie ernst nehmen \u2013 Ihre MitarbeiterInnen sind schlie\u00dflich diejenigen, die k\u00fcnftig mit der neuen Software arbeiten und somit auch ma\u00dfgeblich am Erfolg oder Misserfolg des Projekts beteiligt sind.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Um die Risiken der ERP-Einf\u00fchrung zu reduzieren, muss die neue Software bei der Belegschaft Akzeptanz finden. Ist eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert, liegt es h\u00e4ufig daran, dass der Sinn hinter der Ver\u00e4nderung nicht erkannt wurde. Das Projektteam sollte deshalb durch regelm\u00e4\u00dfige Meetings \u00fcber den Fortschritt des Projekts berichten, um zu verdeutlichen, welche Vorteile die neue Software mit sich bringt.<\/p>\r\n Das Projektteam sollte erkl\u00e4ren, welche Ziele mit der Ver\u00e4nderung verfolgt werden und was genau sich ver\u00e4ndern wird. Machen Sie deutlich, dass die Software nicht eingesetzt wird, um Arbeitspl\u00e4tze zu ersetzen, sondern um den Tagesablauf f\u00fcr jeden einfacher und effizienter zu gestalten. Erst wenn alle an einem Strang ziehen, kann die Umsetzung erfolgreich sein \u2013 und einem Scheitern der ERP-Einf\u00fchrung vorbeugen.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Das Projektteam tr\u00e4gt eine gro\u00dfe Verantwortung und muss viele Herausforderungen meistern. Machen Sie sich also im Vorfeld Gedanken dar\u00fcber, wer welche Rolle besetzen sollte. Nicht jeder ist f\u00fcr jede Position geeignet. Fehlende Kompetenzen oder zu wenig Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen im Team f\u00fchren eigentlich immer zu Problemen bei der ERP-Einf\u00fchrung, erschweren die Umsetzung und somit auch einen erfolgreichen Projektabschluss. Wie Sie ein gutes ERP-Projektteam zusammenstellen, welche Eigenschaften die Beteiligten mitbringen und was Sie sonst noch beachten sollten, k\u00f6nnen Sie hier nachlesen: Wie stelle ich ein gutes ERP-Projektteam zusammen?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Heute haben viele Unternehmen flache Hierarchien und Strukturen. Eigentlich ist das fortschrittlich, denn so k\u00f6nnen sich alle MitarbeiterInnen einbringen und Entscheidungen treffen Sie gemeinsam. Alle k\u00f6nnen und d\u00fcrfen mitreden und ein harmonisches Miteinander steht auf der Priorit\u00e4tenliste in der Regel weit oben. Obwohl flache Hierarchien also viele Vorteile haben, k\u00f6nnen Sie auch eine Ursache sein, wenn eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Das Risiko: Projektmanagement und Anbieter m\u00f6chten das Projekt z\u00fcgig und einfach umzusetzen. Das Streben nach Konsens f\u00fchrt aber oft dazu, dass jeder es jedem Recht machen m\u00f6chte. Alle W\u00fcnsche, Ideen und Verbesserungsvorschl\u00e4ge zu ber\u00fccksichtigen ist aber fast nicht m\u00f6glich und f\u00fchrt auch nur selten zu einem z\u00fcgigen Projektabschluss.<\/p>\r\n Die Belegschaft rechtzeitig in die Planung mit einzubeziehen und ihr ein Mitspracherecht einzur\u00e4umen ist wichtig. Doch es kommt auf die Balance an, denn wichtige Entscheidungen sollten zeitnah getroffen werden. Gibt es zu viele Projektbeteiligte, wird es schnell kompliziert. Weiterhin neigen viele MitarbeiterInnen dazu, nur die eigene Position im Unternehmen zu sehen. W\u00fcnsche und Ideen werden erfahrungsgem\u00e4\u00df oft nur auf den eigenen Anwendungsbereich bezogen \u2013 eine prozessorientierte Sicht- und Arbeitsweise fehlt.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Man m\u00f6chte Ver\u00e4nderungen zulassen, ist aber nicht bereit alte Gewohnheiten abzulegen. Kurz gesagt, viele relevante Entscheidungen k\u00f6nnen so ausgebremst werden. Um dem entgegenzuwirken, sollten Sie klare Verantwortlichkeiten schaffen und konkrete Ziele formulieren. Au\u00dferdem ist es hilfreich, bei Ihrer Belegschaft das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse und Aufgaben anderer Unternehmensbereiche zu st\u00e4rken.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In jedem Unternehmen gibt es eigene Abteilungen mit eigenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Zudem hat jeder MitarbeiterIn sein eigenes Rollenverst\u00e4ndnis. Mit der Zeit entwickelt sich ein vertrautes Geflecht aus Hierarchien und Zust\u00e4ndigkeiten. Abteilungen werden daher intern h\u00e4ufig wie \u201eF\u00fcrstent\u00fcmer\u201c gemanagt. Kommen nun neue Abl\u00e4ufe oder Aufgaben von au\u00dfen in die eigene Abteilung, sind Konflikte vorprogrammiert.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Funktionierende Insell\u00f6sungen<\/a> l\u00e4sst man ungern los. Alte Angewohnheiten abzulegen, \u00fcber die eigenen Arbeits- und Abteilungsgrenzen hinaus zu denken und zu handeln f\u00e4llt vielen MitarbeiterInnen schwer \u2013 das ist durchaus menschlich. Hinter dieser Abwehrhaltung versteckt sich oft die Angst, ersetzbar zu sein.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Wenn ein ERP-Projekt gescheitert ist, liegt es h\u00e4ufig daran, dass im Unternehmen kein Umdenken stattfinden konnte. MitarbeiterInnen, die aus Sorge um einen Kompetenzverlust Widerst\u00e4nde aufbauen oder die bisherige Vorgehensweise verteidigen, k\u00f6nnen bei der ERP-Einf\u00fchrung Probleme verursachen. Der Schl\u00fcssel lautet: Kommunikation. Versuchen Sie, die Angst vor Ersetzbarkeit zu nehmen und die Vorz\u00fcge des ERP-Systems transparent zu kommunizieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Ist eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert, kann das auch an einer ungeeigneten Software liegen. Viele Unternehmen untersch\u00e4tzen, wie wichtig die Auswahl des passenden ERP-Systems ist. Deshalb sollten Sie dieser Aufgabe viel Aufmerksamkeit widmen. Der Markt bietet mittlerweile so viele ERP-Systeme, dass es gar nicht so einfach ist, das richtige f\u00fcr ein Unternehmen auszusuchen.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Wer bei der ERP-Einf\u00fchrung Risiken reduzieren will, zieht daher h\u00e4ufig eine externe Beratungsfirma hinzu. Das Problem dabei: Unternehmensberater gehen grunds\u00e4tzlich von Standardprozessen aus. Mit den individuellen Besonderheiten Ihres Unternehmens sind sie nicht vertraut. Diese lernen sie erst kennen, wenn die Wahl f\u00fcr die neue Software bereits getroffen ist.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Ist die Wahl auf eine f\u00fcr das Unternehmen ungeeignete Software gefallen, wird dies meist sichtbar, wenn die Umsetzungsphase begonnen hat. Dann f\u00e4llt auf, die gew\u00e4hlte Software deckt nicht alle Anforderungen ab oder ist zu \u00fcberdimensioniert. Es wird nachgebessert und angepasst \u2013 der Projektabschluss verz\u00f6gert sich. Wenn Sie externe Berater hinzuziehen m\u00f6chten, sollten Sie dies unbedingt vor dem Auswahlprozess machen und nicht, wenn die Wahl bereits getroffen wurde.<\/p>\r\n Hilfreich ist dagegen eine umfangreiche Projektanalyse. Ein ERP-System, das die Gesch\u00e4ftsprozesse falsch abbildet, unflexibel ist und das Tagesgesch\u00e4ft nicht richtig abdeckt, f\u00fchrt oft zu neuen Insell\u00f6sungen. Gerade diese m\u00f6chte man durch die Einf\u00fchrung einer ERP-Software eigentlich loswerden. Im schlimmsten Fall ist die ERP-Einf\u00fchrung gescheitert und Sie m\u00fcssen einen neuen Anbieter ausw\u00e4hlen \u2013 eine Situation die Sie unbedingt vermeiden sollten.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Eine falsche Softwareauswahl ist h\u00e4ufig auf eine mangelhafte ERP-Auswahl und eine unzureichende Vorbereitung des ERP-Workshops<\/a> zur\u00fcckzuf\u00fchren. Ein vollst\u00e4ndiges Pflichtenheft und eine umfangreiche Prozessanalyse sind unbedingt zu empfehlen! Haben Sie eine klare Vorstellung der Sollprozesse, f\u00e4llt ihnen die Wahl leichter.\u00a0<\/span><\/p>\r\n F\u00fchren Sie den Auswahlprozess gewissenhaft durch und beziehen Sie die Belegschaft mit ein. Betrachten Sie bereits im Vorfeld die ERP-System-Kosten<\/a> so realistisch wie m\u00f6glich. Unbedachte Entscheidungen werden schnell teuer. Achten Sie au\u00dferdem darauf, dass die neue L\u00f6sung flexibel und anpassbar ist. So k\u00f6nnen Sie die Risiken der ERP-Einf\u00fchrung deutlich reduzieren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Ihr ERP-Anbieter geht davon aus, dass Sie mit der Einf\u00fchrung einer Software klare Ziele verfolgen. Schlie\u00dflich bedeutet die neue Software eine Ver\u00e4nderung, die einige Ressourcen in Anspruch nimmt. Viele Unternehmer wollen bei einem ERP-Projekt allerdings vor allem Zeit und Geld sparen. Wie weiter oben beschrieben, kommt es zum Gl\u00fcck nur selten vor, dass am Ende die ganze ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist.\u00a0<\/span><\/p>\r\n Dass der geplante Zeit- und Kostenrahmen f\u00fcr das ERP-System \u00fcberschritten wird, ist dagegen ein h\u00e4ufiges Problem. Es entsteht meistens dann, wenn Sie die Vorbereitung nicht gewissenhaft durchgef\u00fchrt haben oder ungeduldig sind und die ERP-Einf\u00fchrung zu fr\u00fch ansetzen. Sind wesentliche Fragen zum Zeitpunkt der Umsetzung noch offen, zieht sich das Projekt unn\u00f6tig in die L\u00e4nge und die Kosten, die durch ungeplante Anpassungen entstehen, steigen weiter an. Oft wird auch viel zu wenig Zeit einkalkuliert. Vielleicht kommt es nicht dazu, dass die gesamte ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist \u2013 jedoch verschiebt sich der Projektabschluss immer wieder nach hinten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sie k\u00f6nnen typische Stolperfallen vermeiden, um die Risiken f\u00fcr Ihre ERP-Einf\u00fchrung zu reduzieren. Wenn Sie folgende Tipps ber\u00fccksichtigen, haben Sie bereits gute Voraussetzungen f\u00fcr ein gelungenes ERP-Projekt geschaffen:<\/p>\r\n Wenn Sie mehr zum Thema Risikofaktoren f\u00fcr ERP-Projekte erfahren m\u00f6chten\u00a0oder die gesamte Funktionspalette von TimeLine ERP erfahren m\u00f6chten, senden Sie uns gerne eine Nachricht \u00fcber das Kontaktformular<\/a>, schreiben an info@timeline.de<\/a> oder kontaktieren unser Sales-Team unter +49 212 230 35 200<\/strong>. Wir beraten Sie gerne!<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ist Ihre ERP-Einf\u00fchrung gescheitert? So beugen Sie n\u00e4chstes Mal vor Wenn eine ERP-Einf\u00fchrung gescheitert ist, bleibt Frustration auf beiden Seiten zur\u00fcck \u2013 nicht nur bei Ihnen, sondern auch beim Anbieter. Mit dem richtigen Know-How k\u00f6nnen Sie bei einer ERP-Einf\u00fchrung Risiken erkennen und auf ein Minimum reduzieren. So sparen Sie Zeit, Nerven und Kosten. 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<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n2. Risiko: Zu flache Hierarchien<\/b><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
3. Risiko: Insell\u00f6sungen im Unternehmen<\/b><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
4. Risiko: ERP-System passt nicht zum Unternehmen<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
5. Risiko: Zeit- und Kostenrahmen zu knapp kalkuliert<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
5 Tipps f\u00fcr Ihre ERP-Einf\u00fchrung: Risiken minimieren \u2013 Chancen nutzen<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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